看护老人究竟选择自己照顾还是专业护理?这确实很难抉择。自己照顾老人能够为老人提供更舒适的感受,并让老人与家人多接触,这对于他们来说是弥足珍贵的。专业护理则能提供更加全面的服务,并且不需要牺牲亲人太多个人生活。但是专业护理是一个很大的经济负担,并且老人与护理者之间没有办法产生与家人一样的熟悉度和信任度。
自己照顾老人
如果老人健康状况良好,并且待在家里感到更自在,那么选择自己照顾可能更适合。有一些机构能提供相关的支持服务,使亲人更容易地照顾老人。
相关公司以及机构能够提供房屋保洁维护、成人日托中心、老年人社交中心以及送餐等服务。同时,一些雇主可能会提供老年人护理福利作为员工福利的一部分。可以向所在公司的人力资源部门咨询了解相关的福利情况。
养老院
如果老人无法自理,需要全面护理,那么养老院可能是更好的选择。选择养老院可能是一个艰难的决定,公立养老机构常常是一床难求,私立机构的收费通常普通家庭也难以负担。
但是成本并不是最重要的问题。我们都希望尽自己所能使老人获得最高质量的护理。国家认证是考量养老院服务护理质量的一个重要资质。2015年11月15日中国质量认证中心发布了国内首个第三方养老机构质量评价标准《养老机构质量评价》,能够在选择养老机构的过程中提供重要参考依据。
除了国家质量标准监管,还能从哪些方面判断养老院护理服务的质量?去那里参观一下吧。
- 看看保洁维护是否及时。如果工作人员没有细心打扫地面并维护环境,他们可能也不会细心照料那里的老人。查看房间的整洁度、舒适度和拥挤程度也是必要的。也要看看养老院的建筑是否整体上有一种令人精神振奋的感觉?
- 跟目前住在那里的老人聊一聊。看看那里真正的生活是什么样的。老人们可能多多少少会有一些抱怨,但是如果所有人都有相似的抱怨,那么这家养老院可能就真的存在问题。
- 与工作人员交流。工作人员会对养老院老人的幸福感产生最大影响,因此一定要与他们交流,并观察他们是否精力充沛、关注老人、富有同情心,是否抱怨自己的工作。也要评估他们响应老人需求的速度。
留心关注,经常探访
如果有亲戚或朋友住在养老院,最重要的一点就是对他/她的生活保持关注,留心他们行为、习惯或情绪上的变化,并经常探访他们,参与他/她的生活。同时,也要了解经常照看他们的人。如果有出现问题的可能,应该主动与机构主管或养老院负责人联系,提出意见。遇到任何问题也应该进行记录,包括为了解决问题所采取的每一步行动。如果老人居住的养老院不再适宜,应当立即更换养老机构。