每个企业都发端于一个想法或灵感。它最初的形态是你的脑子里一个念头,或者和潜在合作者聊天的一个话题。真的要做企业,你必须将念头扩展成一个完整的计划。
商业计划书或许可视为企业的发展路线图。有了这个计划,企业怎么发展,向何处去,有章可循。
无论是商场的老手或是青涩的新人,要想做一个基业长青的企业,必须有计划,而且要及时更新计划。从企业起步、走上轨道到规模发展的全过程中,商业计划书起着引领作用。
商业计划书包括以下内容:
- 业务描述,贷款人和投资人在决策前要了解你的业务范围
- 公司愿景,你想做成什么样的公司
- 成功理由,为什么你的想法能成为现实
商业计划书分以下几个部分:
内容提要
内容提要描述你的公司性质:属于哪个行业、提供什么产品或服务,以及公司的构成(合伙人和雇员)。
做一些行业调研,分析业内竞争态势,认识市场,了解顾客需要什么、喜欢什么,他们选购商品时考虑哪些因素,市场上有哪些替代商品,这些是写作商业计划书之前必须做的功课。
商业计划书要说明谁是你的服务对象,定义理想顾客,分析行业的走势,提出你在第一年和前三、五年要实现的具体目标。
商机分析
办企业不光凭热情。你要想明白让你的产品、服务、店铺提供什么价值。
第一步是找准你的顾客,看谁会喜欢并愿意出钱购买你的产品或者服务。做法是:开列一个名单,把平常购买这些商品和可能喜欢你的商业模式的人都写下来。然后分析他们的共同点,是收入层次,性别,年龄、居住区域,或是别的什么因素?
下一步,分析业内为这个客户群提供类似商品的其他企业。走访此类商店,和商家谈谈,或做网上调研。找出这些企业能够赚钱的原因(市场推广、产品定位、产品种类等等),看你能不能复制这些条件,甚至提供他们没有想到的东西。这一套分析能够判断这个行业里是否有你的机会。
找准了市场机会,你便能勾画企业的未来,并让贷款人或投资人相信你的企业能够成功。出于融资目的,你的计划书要介绍你的管理团队成员,说明他们具有经营企业必需的技能和经验。
目标和策略
你打算怎么实现盈利?最初的几个月或者第一年你能赚多少钱?计划要具体描述你打算达到的财务目标,实现目标要采取的措施,以及衡量阶段性进展的标准。
如果你希望第一年就实现盈利,那么提出一个具体的计划,来说明你怎样逐步实现这个目标。这个计划应该提及:
- 你要获得的目标顾客数量
- 你要实现的销售量
- 实现盈利所需要达到的销售额
- 实现这个目标要达到的里程碑指标
财务预测
计划要提供企业的财务分类信息,这包括以下细节:资金来源、需支付的各项开支、预期实现盈利的时间。
如果你不是企业财务方面的专家,手头也还宽裕,不妨聘一个有经验的财务顾问来审查计划,确保其可信可行。如果顾问要价太高,可以把计划给朋友、同事、能干的企业主看看,请他们帮助把关。
计划的财务预测部分尤其重要,如果你需要借钱办企业,你要让借款人看出你对成本和支出、发展业务的途径、调动企业盈利的潜力了然于心。你还要告诉他们你什么时候能还款,用什么钱还。
不知道怎么写财务报告?要学习写作财务计划,点击此处可获取写作模板。
愿景,使命,价值观
商业计划书应该有愿景、使命和价值观的描述。你用这些要素,向投资人、贷款人、合作伙伴和员工,宣示企业的特色和目标。这些要素贯穿企业生命的始终,不随时间迁移而变化。对于商业决策和公司建设,它们具有导向意义。
愿景描述企业的努力方向和你带给客户的价值。它通常言简意赅,便于记忆,令人振奋,立足于价值观,聚焦于未来。它还有吸引人才,激励员工的功用。维萨公司的愿景宣言是怎样写的:“成为人们在世界各地都可以操作的最便捷的收付手段。”
有了愿景,再起草实现愿景的使命宣言。使命宣言回答“做什么,怎么做,为谁做”的问题。它彰显你的产品和服务的价值。只要恪守使命,应该能实现愿景。
记住,使命宣言应该简洁明了,真实具体。它告诉顾客你办公司的目的,以及为他们带来的价值。还以维萨公司为例,它的使命宣言是:“用创新、可靠、安全的支付网络将世界连成一体—为个人、企业和经济的兴旺发达助力”
公司还要有公司的价值观,它是公司全体人员的共同特征。价值观说的是:你希望建设什么样的公司,培育什么样的员工,公司对员工的态度,你想在社会产生什么影响。老板的价值观决定公司的价值观。作为借鉴,我们看一些价值观的例子:诚实可信,讲究效率,负责可靠,忠诚敬业,持之以恒,遵守道德,多做好事,贡献社会,开放心态,革新创造等等。
如果在商业计划书方面需要指导,可访问“美国小企业服务中心”的官网,点击撰写商业计划书,学习上面介绍的方法。
商业计划书完成之后,拜一个“师傅”,请他审阅你的草稿,看你是否有疏漏,忽视了可能的风险。如果他是本行业的专家里手,他一定能提出极具价值的意见。另外,让有经验的财务顾问分析你的营收前景,同样大有裨益。